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江都车管分中心优化服务
2007年09月07日新华网
据《江南时报》报道,江都市公安局车管分中心成立半年来,积极采取措施,不断提高车管分中心服务质量,提升行政效能,取得了明显成效。在分中心建设上,首先抓好“三个到位”:组织领导到位、调研论证到位、标准要求到位。他们广泛征求社会各界及服务对象对分中心工作的意见和建议,在此基础上建立完善分中心办事公开制、集中办理制、限时办结制、首问负责制、一次性告知制、AB岗工作制等六项制度。同时严格落实首问服务、导办服务、限时服务、延时服务等工作措施,明显提高了服务质量。在办理车辆、驾驶人员业务和接待群众咨询、查询服务等工作中,无一起信访投诉、行政复议。 ( 邵家宏 刘树旺 徐进) |
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